Terms of use
Version 31.10.2026. Fields in [brackets] are still to be filled in or approved by the service provider.
1. Provider
PagoFix (https://pagofix.com) is provided by [LEGAL NAME OF THE PROVIDER], registry code [REGISTRY CODE], address [ADDRESS], email [CONTACT EMAIL] (‘we’).
2. What PagoFix is and is not
- PagoFix is free self-service software for businesses with unpaid business-to-business invoices. It calculates statutory late-payment interest and the fixed compensation, and prepares drafts of reminder letters, a calendar plan and the European order for payment application (Form A).
- PagoFix is not a debt collection agency and does not give legal advice. We do not contact your debtor, do not send letters for you, do not file anything with a court and do not collect money. Payments go straight to you.
- You decide whether and what to send. Check every calculation and draft before you use it. Each rule shows its source and the date it was checked, but we cannot guarantee that it fits your case.
3. Account
- You can use the calculator without an account. An account is optional and free.
- You sign in with a passkey, a one-time email link or Google. There are no passwords. Keep your sign-in methods safe; anyone who can use them can open your account.
- You can delete your account at any time in My account. We delete an account after 24 months without a sign-in, as described in the privacy notice.
- We may suspend an account that is used to break the law or to attack the service.
4. Your responsibilities
- Enter correct data and use PagoFix only for your own lawful claims or claims you are authorised to pursue.
- When you save data about your debtor or other people, you must have a legal basis for it under the GDPR. You are the controller of that data (section 5).
- Do not try to access other people’s accounts or overload the service.
5. Processing of your debtor’s data (art 28 GDPR)
[TO BE APPROVED BY THE PROVIDER: this section is the data processing agreement]
This section is the contract between you (controller) and us (processor) required by art 28(3) GDPR. By saving a case you accept it; it is concluded electronically, which art 28(9) GDPR allows.
- Subject, nature and purpose. We store the cases you save and use them to show your cases, plan and claim, to prepare letter and Form A drafts and calendar files, and to keep your account log.
- Duration. As long as the case or the account exists; for unused accounts see the privacy notice.
- Types of data. Names, addresses, email addresses, VAT and registry numbers, invoice data and amounts.
- Data subjects. Your debtors (if natural persons) and their contact persons, and people named in your own details (for example the sender of the letter).
- Instructions. We process the data only on your documented instructions: your use of PagoFix’s features and these terms. If we think an instruction infringes data protection law, we tell you at once.
- Confidentiality. Only people bound by a confidentiality obligation have access to the data, and only as far as needed to run the service.
- Security (art 32 GDPR). Encrypted connections (HTTPS), the data can be opened only after signing in to your account, sign-in tokens are stored only as hashes, and the database is located in Cloudflare’s EU jurisdiction.
- Other processors. You give us general written authorisation to use the processors listed in section 6 of the privacy notice. We will announce any change there and in your account in advance; if you object, you can export and delete your data before the change takes effect. We impose the same data protection obligations on them. [TO CHECK: agreements with Cloudflare and Resend]
- Help with data subject requests. You can view, correct, export and delete the data yourself in your account. If a data subject contacts us, we forward the request to you where we can identify you.
- Help with your other obligations (art 32–36 GDPR). We tell you without undue delay after becoming aware of a personal data breach that affects your data, and give you the information we have.
- End of processing. When you delete a case or your account, the data is deleted at once; you can download it first. Restore points of the database expire within 7 days.
- Demonstrating compliance. On request we give you the information needed to show that we meet these obligations.
6. Price, availability and liability
- PagoFix is free. If that changes, we will say so in advance and you will not be charged without agreeing.
- We try to keep the service available, but cannot promise that it always is.
- [LIABILITY: to be decided by the provider] Nothing in these terms limits liability that cannot be limited by law.
- If we decide to end the service, we will announce it on this site at least 30 days in advance so you can download your data.
7. Changes, law and disputes
We publish changes to these terms here with a new date and tell signed-in users about important changes in their account. [APPLICABLE LAW AND COURT: to be decided by the provider]
Kasutustingimused
Versioon 31.10.2026. Nurksulgudes […] olevad andmed lisab või kinnitab teenuse pakkuja hiljem.
1. Teenuse pakkuja
PagoFixi (https://pagofix.com) pakub [PAKKUJA ÄRINIMI], registrikood [REGISTRIKOOD], aadress [AADRESS], e-post [KONTAKTAADRESS] (edaspidi „meie“).
2. Mis on PagoFix ja mis see ei ole
- PagoFix on tasuta iseteenindustarkvara ettevõtetele, kellel on ettevõtete vahel maksmata arveid. See arvutab seadusjärgse viivise ja kindlasummalise hüvitise ning koostab meeldetuletuskirjade, kalendriplaani ja Euroopa maksekäsu avalduse (vorm A) mustandid.
- PagoFix ei ole inkassofirma ega anna õigusabi. Me ei võta ühendust sinu võlgnikuga, ei saada sinu eest kirju, ei esita kohtule dokumente ega võta raha vastu. Raha laekub otse sulle.
- Sina otsustad, kas ja mida saadad. Kontrolli iga arvutust ja mustandit enne kasutamist. Iga reegli juures on näha allikas ja kontrollimise kuupäev, kuid me ei saa tagada, et reegel sobib just sinu juhtumiga.
3. Konto
- Kalkulaatorit saad kasutada ka ilma kontota. Konto on vabatahtlik ja tasuta.
- Sisse logid pääsuvõtme, ühekordse e-posti lingi või Google’iga. Paroole ei ole. Hoia oma sisselogimisviise hoolikalt: kes saab neid kasutada, pääseb sinu kontole.
- Konto saad igal ajal kustutada lehel Minu konto. Kui sa pole 24 kuud sisse loginud, kustutame konto nii, nagu on kirjas privaatsusteates.
- Võime peatada konto, mida kasutatakse seaduse rikkumiseks või teenuse ründamiseks.
4. Sinu kohustused
- Sisesta õiged andmed ja kasuta PagoFixi ainult oma õiguspäraste nõuete jaoks või nende nõuete jaoks, mida sul on õigus sisse nõuda.
- Kui salvestad võlgniku või teiste inimeste andmeid, peab sul olema selleks isikuandmete kaitse üldmääruse kohane õiguslik alus. Nende andmete vastutav töötleja oled sina (vt punkt 5).
- Ära ürita pääseda teiste kontodele ega teenust üle koormata.
5. Võlgniku andmete töötlemine (üldmääruse artikkel 28)
[PAKKUJA PEAB KINNITAMA: see punkt on andmetöötlusleping]
See punkt on üldmääruse artikli 28 lõikes 3 nõutud leping sinu (vastutav töötleja) ja meie (volitatud töötleja) vahel. Nõude salvestamisega nõustud sellega. Leping sõlmitakse elektrooniliselt, mida üldmääruse artikli 28 lõige 9 lubab.
- Sisu, laad ja eesmärk. Säilitame nõudeid, mille salvestad, ja kasutame neid, et näidata sinu nõudeid, ajakava ja nõude summat, koostada kirjade ja vormi A mustandeid ning kalendrifaile ja pidada sinu konto logi.
- Kestus. Nii kaua, kui nõue või konto on alles; kasutamata konto kohta vt privaatsusteadet.
- Andmete liigid. Nimed, aadressid, e-posti aadressid, käibemaksukohustuslase numbrid ja registrikoodid, arve andmed ja summad.
- Andmesubjektid. Sinu võlgnikud (kui nad on füüsilised isikud) ja nende kontaktisikud ning sinu enda andmetes nimetatud inimesed (näiteks kirja saatja).
- Juhised. Töötleme andmeid ainult sinu dokumenteeritud juhiste alusel: need on PagoFixi funktsioonid, mida kasutad, ja need tingimused. Kui leiame, et mõni juhis rikub andmekaitse õigusnorme, teatame sulle sellest kohe.
- Konfidentsiaalsus. Andmetele pääsevad ligi ainult konfidentsiaalsuskohustusega seotud inimesed ja ainult niivõrd, kuivõrd see on teenuse pidamiseks tarvis.
- Turvalisus (üldmääruse artikkel 32). Ühendus on krüpteeritud (HTTPS), andmed avanevad ainult sinu kontole sisse logides, sisselogimistõendeid säilitame ainult räsidena ja andmebaas asub Cloudflare’i ELi jurisdiktsioonis.
- Teised volitatud töötlejad. Annad meile üldise kirjaliku loa kasutada privaatsusteate punktis 6 nimetatud volitatud töötlejaid. Igast muudatusest anname ette teada privaatsusteates ja sinu kontol. Kui oled muudatuse vastu, saad oma andmed enne muudatuse jõustumist alla laadida ja kustutada. Nõuame neilt samade andmekaitsekohustuste täitmist. [KONTROLLIDA: lepingud Cloudflare’i ja Resendiga]
- Abi andmesubjektide taotluste korral. Andmeid saad oma kontol ise vaadata, parandada, alla laadida ja kustutada. Kui andmesubjekt pöördub meie poole, edastame taotluse sulle, kui suudame sind tuvastada.
- Abi muude kohustuste täitmisel (üldmääruse artiklid 32–36). Kui saame teada isikuandmetega seotud rikkumisest, mis puudutab sinu andmeid, teatame sulle põhjendamatu viivituseta ja anname sulle teabe, mis meil on.
- Töötlemise lõpp. Kui kustutad nõude või konto, kustuvad andmed kohe; enne seda saad need alla laadida. Andmebaasi taastamispunktid aeguvad 7 päeva jooksul.
- Nõuete täitmise tõendamine. Sinu soovil anname teabe, millega saab näidata, et täidame neid kohustusi.
6. Hind, kättesaadavus ja vastutus
- PagoFix on tasuta. Kui see muutub, anname sellest ette teada ja ilma sinu nõusolekuta tasu ei võeta.
- Püüame hoida teenuse kättesaadavana, kuid ei saa lubada, et see töötab alati.
- [VASTUTUS: otsustab pakkuja] Need tingimused ei piira vastutust, mida seaduse järgi piirata ei saa.
- Kui otsustame teenuse lõpetada, teatame sellest sellel lehel vähemalt 30 päeva ette, et saaksid oma andmed alla laadida.
7. Muudatused, kohaldatav õigus ja vaidlused
Tingimuste muudatused avaldame siin koos uue kuupäevaga. Olulistest muudatustest anname sisse loginud kasutajatele teada nende kontol. [KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHUS: otsustab pakkuja]
Nutzungsbedingungen
Fassung vom 31.10.2026. Angaben in [Klammern] ergänzt oder bestätigt der Anbieter noch.
1. Anbieter
PagoFix (https://pagofix.com) wird angeboten von [FIRMA DES ANBIETERS], Registernummer [REGISTERNUMMER], Anschrift [ANSCHRIFT], E-Mail [KONTAKT-E-MAIL] („wir“).
2. Was PagoFix ist und was nicht
- PagoFix ist kostenlose Software zur Selbsthilfe für Unternehmen mit unbezahlten Rechnungen zwischen Unternehmen. Sie berechnet gesetzliche Verzugszinsen und die Pauschale und erstellt Entwürfe für Mahnschreiben, einen Kalenderplan und den Antrag auf Europäischen Zahlungsbefehl (Formblatt A).
- PagoFix ist kein Inkassounternehmen und erteilt keine Rechtsberatung. Wir kontaktieren Ihren Schuldner nicht, versenden keine Schreiben für Sie, reichen nichts bei Gericht ein und ziehen kein Geld ein. Zahlungen gehen direkt an Sie.
- Sie entscheiden, ob und was Sie versenden. Prüfen Sie jede Berechnung und jeden Entwurf vor der Verwendung. Jede Regel zeigt ihre Quelle und das Prüfdatum, wir können aber nicht garantieren, dass sie auf Ihren Fall passt.
3. Konto
- Den Rechner können Sie ohne Konto nutzen. Ein Konto ist freiwillig und kostenlos.
- Sie melden sich mit einem Passkey, einem einmaligen E-Mail-Link oder Google an. Passwörter gibt es nicht. Schützen Sie Ihre Anmeldemethoden; wer sie nutzen kann, kann Ihr Konto öffnen.
- Sie können Ihr Konto jederzeit unter Mein Konto löschen. Nach 24 Monaten ohne Anmeldung löschen wir ein Konto, wie in den Datenschutzhinweisen beschrieben.
- Wir können ein Konto sperren, das für Rechtsverstöße oder Angriffe auf den Dienst genutzt wird.
4. Ihre Pflichten
- Geben Sie richtige Daten ein und nutzen Sie PagoFix nur für eigene rechtmäßige Forderungen oder für Forderungen, die Sie geltend machen dürfen.
- Wenn Sie Daten Ihres Schuldners oder anderer Personen speichern, brauchen Sie dafür eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO. Für diese Daten sind Sie Verantwortlicher (Abschnitt 5).
- Versuchen Sie nicht, auf fremde Konten zuzugreifen oder den Dienst zu überlasten.
5. Verarbeitung der Daten Ihres Schuldners (Art. 28 DSGVO)
[VOM ANBIETER ZU BESTÄTIGEN: dieser Abschnitt ist der Auftragsverarbeitungsvertrag]
Dieser Abschnitt ist der nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO erforderliche Vertrag zwischen Ihnen (Verantwortlicher) und uns (Auftragsverarbeiter). Mit dem Speichern eines Falls stimmen Sie ihm zu; er wird elektronisch geschlossen, was Art. 28 Abs. 9 DSGVO zulässt.
- Gegenstand, Art und Zweck. Wir speichern die Fälle, die Sie sichern, und nutzen sie, um Ihre Fälle, den Plan und die Forderung anzuzeigen, Entwürfe für Schreiben und Formblatt A sowie Kalenderdateien zu erstellen und Ihr Kontoprotokoll zu führen.
- Dauer. Solange der Fall oder das Konto besteht; zu unbenutzten Konten siehe die Datenschutzhinweise.
- Arten von Daten. Namen, Anschriften, E-Mail-Adressen, USt-IdNr. und Registernummern, Rechnungsdaten und Beträge.
- Betroffene Personen. Ihre Schuldner (soweit natürliche Personen) und deren Kontaktpersonen sowie Personen in Ihren eigenen Angaben (zum Beispiel der Absender des Schreibens).
- Weisungen. Wir verarbeiten die Daten nur auf Ihre dokumentierte Weisung: Ihre Nutzung der Funktionen von PagoFix und diese Bedingungen. Halten wir eine Weisung für datenschutzwidrig, teilen wir Ihnen das sofort mit.
- Vertraulichkeit. Zugriff haben nur Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, und nur soweit es für den Betrieb des Dienstes nötig ist.
- Sicherheit (Art. 32 DSGVO). Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriff auf die Daten nur nach Anmeldung in Ihrem Konto, Anmelde-Token nur als Hash gespeichert, Datenbank in der EU-Jurisdiktion von Cloudflare.
- Weitere Auftragsverarbeiter. Sie erteilen uns eine allgemeine schriftliche Genehmigung für die in Abschnitt 6 der Datenschutzhinweise genannten Auftragsverarbeiter. Änderungen kündigen wir dort und in Ihrem Konto vorab an; wenn Sie widersprechen, können Sie Ihre Daten vor dem Wirksamwerden exportieren und löschen. Wir erlegen ihnen dieselben Datenschutzpflichten auf. [ZU PRÜFEN: Verträge mit Cloudflare und Resend]
- Unterstützung bei Anträgen betroffener Personen. Sie können die Daten in Ihrem Konto selbst einsehen, berichtigen, exportieren und löschen. Wendet sich eine betroffene Person an uns, leiten wir den Antrag an Sie weiter, soweit wir Sie ermitteln können.
- Unterstützung bei Ihren weiteren Pflichten (Art. 32–36 DSGVO). Wir melden Ihnen eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die Ihre Daten betrifft, unverzüglich, nachdem sie uns bekannt wurde, und geben Ihnen die Informationen, die wir haben.
- Ende der Verarbeitung. Wenn Sie einen Fall oder Ihr Konto löschen, werden die Daten sofort gelöscht; vorher können Sie sie herunterladen. Wiederherstellungspunkte der Datenbank verfallen innerhalb von 7 Tagen.
- Nachweise. Auf Anfrage stellen wir Ihnen die Informationen zur Verfügung, mit denen sich die Einhaltung dieser Pflichten nachweisen lässt.
6. Preis, Verfügbarkeit und Haftung
- PagoFix ist kostenlos. Ändert sich das, kündigen wir es vorher an; ohne Ihre Zustimmung entstehen keine Kosten.
- Wir bemühen uns um Verfügbarkeit, können sie aber nicht jederzeit zusagen.
- [HAFTUNG: entscheidet der Anbieter] Diese Bedingungen beschränken keine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
- Stellen wir den Dienst ein, kündigen wir das auf dieser Website mindestens 30 Tage vorher an, damit Sie Ihre Daten herunterladen können.
7. Änderungen, anwendbares Recht und Streitigkeiten
Änderungen dieser Bedingungen veröffentlichen wir hier mit neuem Datum; über wichtige Änderungen informieren wir angemeldete Nutzer in ihrem Konto. [ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND: entscheidet der Anbieter]
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